Politica de Livrare

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2025

Site-ul www.magicbebe.ro este operat de:

A&C Pharma SRL
📍 B-dul Traian,nr 16, Baia Mare, România
🆔 CIF: 48634010 | Nr. Reg. Comerțului: J2023001182249
📧 contact@magicbebe.ro | 📞 +40 752 675 663

1. Timpul estimat de livrare

Livrările se efectuează prin firme de curierat partenere, pe întreg teritoriul României.

📦 Termen estimativ de livrare:

1–5 zile lucrătoare, în funcție de stoc și locație
În perioade aglomerate (ex: Black Friday, Sărbători), termenul poate fi extins la 7–10 zile lucrătoare

📌 Pentru produsele în stoc limitat sau cu disponibilitate specială, termenul de livrare poate varia. Informațiile actualizate sunt afișate în pagina fiecărui produs.

2. Costul livrării

Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii și poate varia în funcție de:

greutatea coletului
destinația de livrare
eventuale promoții (ex: transport gratuit peste o anumită sumă)

🚚 Livrarea este gratuită pentru comenzile care depășesc suma afișată în pagina principală, dacă există o promoție activă.

3. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii:

Vei primi un e-mail automat de confirmare
În următoarele 24-48h lucrătoare, vei fi contactat pentru confirmarea detaliilor de livrare (dacă este necesar)

4. Condiții speciale

Livrările se fac de luni până vineri (curierii nu livrează în weekend)
Nu putem garanta o oră exactă de livrare – aceasta depinde de programul curierului din zona dvs.
În cazul adreselor greu accesibile sau din zone rurale, timpul de livrare poate fi prelungit cu 1–2 zile

5. Produse deteriorate la livrare

La primirea coletului, recomandăm să verificați integritatea ambalajului:

Dacă observați deteriorări vizibile, refuzați coletul și cereți curierului completarea unui proces-verbal
Contactați-ne imediat la contact@magicbebe.ro cu detalii și fotografii

Vom înlocui produsul sau vom rambursa suma, în funcție de situație.

6. Întârzieri sau livrare eșuată

Dacă livrarea întârzie peste termenul comunicat, vă rugăm să ne contactați:

📧 contact@magicbebe.ro
📞 +40 752 675 663

Facem tot posibilul să soluționăm rapid orice întârziere sau problemă de livrare.

7. Livrare internațională

În prezent, livrăm doar pe teritoriul României.
Pentru solicitări speciale în afara țării, vă rugăm să ne contactați direct.

✅ Concluzie

Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine în siguranță, cât mai repede posibil. Îți mulțumim pentru înțelegere și răbdare în perioadele aglomerate!

Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de livrare, suntem mereu aici pentru tine.

📧 contact@magicbebe.ro
📞 +40 752 675 663